Chính sách giao hàng

Tất cả đơn hàng được xử lý trong vòng 1–2 ngày làm việc (Thứ 2–Thứ 6, không bao gồm ngày lễ). Đơn đặt sau 17:00 (GMT+7) hoặc vào ngày nghỉ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Sản phẩm có sẵn được gửi đi ngay sau khi xử lý xong. Sản phẩm đặt hàng riêng hoặc đã hiệu chuẩn theo yêu cầu có thể cần thêm thời gian, được ghi rõ trên trang sản phẩm và xác nhận lại trong email xác nhận đơn hàng.

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín và lựa chọn dịch vụ phù hợp với từng điểm đến:

• Nội địa (Việt Nam): 2–7 ngày làm việc tùy theo khu vực.
• Quốc tế: 7–21 ngày làm việc tùy theo điểm đến và thủ tục hải quan.

Thời gian giao hàng là ước tính và có thể thay đổi do hoạt động của đơn vị vận chuyển, thủ tục hải quan hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.

Chi phí vận chuyển được tính theo từng đơn hàng dựa trên trọng lượng, kích thước kiện hàng và điểm đến, hiển thị trước khi bạn xác nhận đơn. Với các đơn hàng lớn hoặc theo dự án, điều kiện vận chuyển có thể được thống nhất riêng và ghi trong báo giá.

Khi đơn hàng được gửi đi, chúng tôi sẽ gửi xác nhận vận chuyển kèm thông tin theo dõi (nếu có). Bạn cũng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ bất cứ lúc nào để cập nhật tình trạng đơn hàng.

Nếu đơn hàng không đến trong thời gian dự kiến, vui lòng liên hệ để chúng tôi phối hợp với đơn vị vận chuyển kiểm tra. Cabitek không chịu trách nhiệm cho chậm trễ do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, đình công, ách tắc hải quan hoặc gián đoạn từ phía đơn vị vận chuyển.

Vui lòng kiểm tra kiện hàng khi nhận. Nếu bao bì có dấu hiệu hư hỏng, hãy ghi nhận với nhân viên giao hàng và liên hệ với chúng tôi trong vòng 48 giờ để được hỗ trợ kịp thời.

Nếu bạn có thắc mắc về việc giao hàng, vui lòng liên hệ:

• Email: info@cabitek.vn
• Điện thoại: +84 827 888 528
• Địa chỉ: Số 16E/2 Đường số 17, Phường Hiệp Bình, Thành phố Hồ Chí Minh